Rujukan Laman

Baca Syarat Kami Sebelum Buka Akaun

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun vcity44, termasuk cara kami menguruskan data, transaksi dan akses ke platform di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaHak Pengguna DilindungiPolisi Privasi TersediaAkses Di Wilayah Yang Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Ini dan Cara Ia Dipakai

vcity44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui vcity44.bet di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di dalam dokumen ini, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk

1
mengemaskini terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme yang dinyatakan dalam terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini, tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Talian Bantuan Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau pemakaian terma, hubungi talian bantuan kami yang beroperasi dari pagi hingga lewat malam setiap hari.

BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Enam Cara Kami Menguatkuasakan Terma Ini

Terma dan syarat vcity44 bukan sekadar dokumen — ia adalah rangka kerja yang menentukan cara kami melindungi akaun, data dan wang anda.

Keselamatan Data Akaun

Kami menggunakan enkripsi peringkat tinggi untuk melindungi maklumat peribadi anda. Data akaun disimpan pada pelayan yang selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengesahan Transaksi

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan dua peringkat untuk memastikan wang sampai ke akaun yang betul.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia, selepas itu data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak untuk meminta pengemaskinian maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan identiti yang sah untuk memulakan proses ini.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau hak anda di bawah terma ini, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel atau sembang dalam platform.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat vcity44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, penerimaan terma dan syarat adalah syarat wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dan juga melalui mesej dalam akaun anda. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini sebagai PDF menggunakan fungsi penyemak imbas anda. Kami juga boleh menghantar salinan berformat kepada e-mel anda atas permintaan melalui sokongan kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah juga mungkin tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data kepada pegawai privasi kami. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang berkenaan, dan kami akan memaklumkan anda tentang status permohonan dalam masa yang ditetapkan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini pada vcity44.bet/terms-conditions/. Tarikh kemaskini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas dokumen supaya anda tahu versi mana yang sedang anda baca.

Baca Syarat Kami Sebelum Buka Akaun

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Enam Cara Kami Menguatkuasakan Terma Ini

Keselamatan Data Akaun

Polisi Kuki

Pengesahan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format yang boleh disimpan?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bolehkah saya meminta vcity44 untuk memadam data peribadi saya?

07 Di mana saya boleh semak versi terma yang sedang berkuat kuasa?

Halaman Berkaitan